訂單及出貨

訂單成立及更改或取消

1. 訂單完成付款才算成立，商品下訂後若24小時未完成付款即自動取消訂單。
2. 系統若顯示「未出貨」之訂單，消費者皆可自行於系統上取消。
3. 「已出貨」訂單，不接受及退換貨，將按原訂時間出貨。

付款及發票

1. 訂單成立後，一律使用信用卡線上刷卡或轉帳付費。
2. 商品出貨後，實體發票會隨貨寄出，若需統一編號，煩請於備註欄填寫告知。
3. 本公司出貨一律開立發票，請勿提出不開發票的請求。

商品出貨

1. 每周四為出貨日，遇國假則順延至下一個工作日出貨，完成付款訂單預計10個工作天內可收到商品。
2. 產品不能指定時間到貨，若是公司行號或大量訂購，請聯繫客服處理。
3. 預購產品會在商品頁面註明預計出貨日。

商品配送

1. 本公司使用宅急便配送，出貨後預計2-3個工作天到貨。
2. 手工餅乾因用天然奶油製作，本身較為易碎，出貨前我們會保持商品的完整性，也會特別提醒貨運公司小心輕放，但運送途中難免發生碰撞，有可能導致手工餅乾碎裂，請見諒。